サイズ | 総丈 | ウエスト | ヒップ |
---|---|---|---|
30 | 104 | 78 | 104 |
32 | 106 | 83 | 109 |
34 | 108 | 88 | 114 |
36 | 110 | 93 | 119 |
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当店は以下のお支払い方法を提供しております:
コンビニ決済(先払い):当店のコンビニ決済での手数料はご注文金額が3万円未満の場合770円です、3万以上は1018円になります。当店のカスタマーサービスからご注文の支払いコードを発行いたします。コードの有効時間が短く、お客様の手間を節約するため、お支払いできる10分前にカスタマーサービスに連絡することをお勧めいたします。支払いが完了しましたら、領収書の写真をカスタマーサービスに送ってください。
PayPay決済(先払い):注文が成功した後、カスタマーサポートに連絡してPayPayの振込口座情報を取得し、QRコードを使って指定の口座に支払いを行ってください。支払い完了後、スクリーンショットをカスタマーサポートに送信し、支払い確認をお手伝いください。
代金引換(COD):商品受け取り後に支払いたい場合は、代金引換オプションをご利用いただけます。ただし、代金引換には15%の手数料が追加でかかります。このオプションを選択する際は、商品受け取り時に十分な現金または他の支払い方法をご用意ください。
- 注文情報の確認: ご注文が確定し、支払いが成功すると、すぐにご注文情報を確認いたします。注文情報に問題がない場合、発送の手配を進めます。
- 発送の準備: 注文情報が確認されたら、次の2営業日以内に商品の準備を行います。この過程では、梱包、検査、物流ドキュメントの準備が含まれます。
- 発送の手配: 通常、注文情報に問題がない場合、3営業日以内に発送の手配を行います。つまり、ご注文から3営業日以内に発送通知を受け取ることができるでしょう。
- 物流トラッキング: 発送通知を受け取ると、トラッキング番号が提供されます。このトラッキング番号を使用して、商品の物流情報を随時確認できます。ご注文の運送状況を把握するのに役立ちます。
- 到着予定日: 弊社の商品は通常、中国上海から発送され、佐川急便または日本郵便を使用して配送されます。これまでの経験から、商品は通常、発送後約5営業日以内に日本に到着します。
- 通常の受け取り時間: 一般的な場合、商品は発送後約8営業日以内にお客様のもとに届くことを予定しています。ただし、季節、祝日、その他予測できない要因により、到着に遅れが生じることがある点をご了承ください。ただし、お客様のご注文ができるだけ早く届くよう努力いたします。
もし海関の問題により商品が届かない場合、以下の対策を取ります:
- お知らせ: 弊社が海関の問題やその他の輸送の障害を把握した場合、速やかにお客様にお知らせいたします。詳細な状況説明を提供し、ご注文の状態を確認いたします。
- 対処方法の確認: お知らせ後、対処方法についてご一緒に検討いたします。通常、以下の2つの選択肢を提供します:
- 再発送: 再発送を選択いただいた場合、速やかに商品を再発送し、届くまでのサポートをいたします。多少の遅延が発生する可能性がありますが、お客様に早く商品をお届けするため最善を尽くします。
- 払い戻し: 払い戻しを選択いただいた場合、元の支払い方法でご注文金額(商品価格および送料を含む)を払い戻しいたします。
海関の問題は通常一時的なものであり、商品は最終的には届けられることがほとんどです。問題を早期に解決できるよう、関連部門と協力し続けます。
お届け日の変更の可能性がある理由:
- 天候による遅延
- 主要都市以外への配送
- 弊社の運送業者による予期せぬ遅延
- 商品提供の問題による遅延
- 祝日にご注文いただいた場合の遅延
- クレジットカードの認証の問題による遅延
発送に関する問題が発生した場合、どうぞお気軽にお問い合わせください。
返品ポリシー
- 商品が未発送または製造されていない場合、注文のキャンセルを受け付けています。注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品がすでに発送された場合は、注文をキャンセルすることはできません。
返品について
- 当店では返品を受け付けています。お客様は商品を受け取ってから7日以内に返品を申請する権利を有しています。返品を申請する商品は未使用であり、お客様が受け取った時と同じ状態でなければなりません。また、商品は元の包装状態を保つ必要があります。返品をご希望の場合は、まず当店にご連絡ください。返品先の住所と手順をご案内いたします。ご提供した住所に商品を返送し、追跡番号を当店にお知らせください。DHL、EMS、FedExなどの大手配送業者はご利用にならないでください。入国問題を避けるため、通常の書留郵便サービスをご利用ください。返品送料はお客様のご負担となります。中国に商品を返品するのは容易ではなく、中国の税関が返品を受け付けず、商品が返送される場合があることをご留意ください。その場合、再度発送が必要となり、長期間お待ちいただく可能性があります。したがって、返品の可能性を避けるために、購入前に商品やサイズを慎重にお選びください。いかなる場合でも、返品商品を当店が受領しない限り、返金対応はできかねますので、ご了承ください。
返金について
- すべての支払いはPayPay経由で返金されます。PayPayアカウントをお持ちでない場合は、親しい友人のアカウントを利用するか、ご自身で新しく登録することができます。
返品先住所について
- 返品先住所については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
Eメール:[email protected]
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よくある問題
いつ発送されますか?
商品が納品でき次第、速やかに発送作業を行います。通常の場合、納品作業は2-5日で完了できます。一部商品はより時間かかる場合がございますのでご了承ください。
いつ届きますか?
通常の場合、ご注文の商品は3~5日前後で仕入れされ、出荷させていただきます。出荷して3~5日前後で日本に到着し、集荷して運送履歴がでてから1~3日でお届けします。すべての作業には10~15日ほどかかります。
素材、サイズ感などは本物と同じですか?
当店の商品は原品と同じ素材を使用しており、着心地も正規品とほぼ同じです。(ランクにより少々違いがある場合もございます)
N、Sなどのランクとは何ですか?
商品の再現度を示しています。Nの場合は92-95%くらいで、(再現度とは、コピーと現品の類似度を指し、商品の品質問題を意味するものではありません。)
実物を見たいですが、送ってもらいますか?
当店の商品ページに載せた写真・動画はすべて実写になります。ご注文商品の実物動画は出荷される前のみ提供いただけます、商品にご満足いただけない場合は再納品などの対応いただけます。
税関に没収されますか?
確率は低いですが、商品が税関に引っかかった場合はカスタマーサービスからお客様にお知らせします。同時にご注文を再納品し、再度出荷いたします。
出荷動画はどうやって確認できますか?
お客様から直接頼まれた場合はカスタマーサービスのLINEからお客様に動画を送りいたします。そのほかはXでご確認ください。
お荷物の追跡はどうやって調べますか?
お荷物が発送されて5日くらい以降、ご注文画面もしくはメールで追跡番号をご確認ください。先払いの場合は佐川急便で、代金引換の場合は日本郵便で追跡いただけます。
追跡情報は何も書いていませんが、どういうことですか?
お荷物が日本に到着し、税関を通りましたら物流会社が集荷してくれます。もうしばらく時間経ってから再度お問い合わせください。
複数の商品を注文しましたが、1つしか届いていませんでした。
一部のご注文では、お荷物の重さ、大きさの関係で、複数のパッケージに分けて発送する場合もございます。代金引換の場合、最初のお荷物のみご注文全体の金額を請求されます。すべての商品は安全にお届けしますのでご安心ください。